Tecnologia

O Manaus Atende Inteligência Artificial (Maia), assistente virtual de atendimento tributário da Prefeitura de Manaus, disponível pelo WhatsApp (92) 3672-1600, registrou um crescimento expressivo neste ano. Neste primeiro semestre, 77.669 contribuintes já utilizaram o serviço, o que representa aumento de 122% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando foram contabilizados aproximadamente 35 mil atendimentos. Do total de atendimentos realizados entre janeiro e junho deste ano, 67.946 contribuintes tiveram suas dúvidas solucionadas diretamente pelos menus automáticos do chatbot, que funcionam de forma simples e rápida. Já 9.723 atendimentos foram encaminhados para contato direto com os agentes do Manaus Atende, garantindo…