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Ageman

Ouvidoria da Ageman alcança 93% de índice de solução em 2025 e apresenta resultados ao Conselho Municipal de Regulação

Ouvidoria da Ageman alcança 93% de índice de solução em 2025 e apresenta resultados ao Conselho Municipal de Regulação

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) apresentou, na tarde de terça-feira, 13/1, o balanço do desempenho da sua Ouvidoria referente ao ano de 2025, durante a primeira reunião ordinária do Conselho Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus. O encontro ocorreu na sede da Agência, localizada no bairro Coroado, zona Leste da capital. De janeiro a dezembro de 2025, a Ouvidoria da Ageman registrou 725 demandas da população relacionadas aos serviços regulados pela Agência, como abastecimento de água, esgotamento sanitário, iluminação pública e estacionamento rotativo Zona Azul. Do total de…
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Ageman e Agência Reguladora de Boa Vista alinham parceria para fortalecer ações de regulação e fiscalização de serviços públicos

Ageman e Agência Reguladora de Boa Vista alinham parceria para fortalecer ações de regulação e fiscalização de serviços públicos

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), em parceria com a Agência Reguladora Municipal de Boa Vista (ARM-BV), começaram a alinhar detalhes para a formalização de um Acordo de Cooperação Técnica (ACT) entre as duas instituições. A iniciativa foi anunciada, na manhã desta quarta-feira, 12/11, durante a visita do diretor-executivo da ARM-BV, Artur Cavalcante Filho, à sede da Ageman, em Manaus. O gestor foi recebido pelo diretor-presidente do órgão regulador da Prefeitura de Manaus, Elson Andrade, além dos diretores executivos responsáveis pela regulação e fiscalização dos contratos de concessão dos serviços de abastecimento de água,…
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Ageman amplia ações sustentáveis com apoio a projetos sociais em Manaus

Ageman amplia ações sustentáveis com apoio a projetos sociais em Manaus

Reforçando seu compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade socioambiental, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) encerrou o mês de outubro com uma série de ações voltadas à preservação ambiental, à destinação correta de resíduos e ao apoio a causas sociais. As iniciativas integram o Programa de Educação Ambiental da Ageman, que faz parte das práticas de ESG (Environmental, Social and Governance) desenvolvidas pela agência. “Cada ação representa um passo importante para reduzir o impacto ambiental e incentivar a mudança de comportamento. Quando servidores e parceiros se unem em torno da sustentabilidade, todos ganham,…
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NOTA – TCE aprova contas de 2023 da Ageman

NOTA – TCE aprova contas de 2023 da Ageman

O pleno do Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM) aprovou por unanimidade as contas referentes ao ano de 2023 da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman). As contas foram julgadas regulares com ressalvas, com acórdão publicado na edição 3.634 de 12 de setembro, no Diário Oficial do TCE-AM. O processo nº 11768/2024 referente à prestação de contas anual do diretor-presidente, Elson Andrade Ferreira Júnior, teve como relator o auditor Alípio Reis Firmo Filho. A despesa empenhada pela Ageman em 2023 foi de R$ 6,8 milhões. O diretor administrativo e financeiro da Ageman, Amiraldo Braga, destacou que em…
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Ageman multa Águas de Manaus em R$ 637,2 mil por desabastecimento frequente no Viver Melhor 1 e 2

Ageman multa Águas de Manaus em R$ 637,2 mil por desabastecimento frequente no Viver Melhor 1 e 2

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) multou a empresa Águas de Manaus em R$ 637,2 mil pela ocorrência frequente de desabastecimento de água no residencial Viver Melhor 1 e 2, no bairro Lago Azul, na zona Norte da cidade.Os problemas de falta d’água na localidade vem sendo acompanhados pela Ageman desde março, quando a empresa foi notificada a apresentar medidas com o objetivo de regularizar o abastecimento para as mais de 1.700 famílias que moram no residencial. Nas vistorias realizadas pela equipe técnica da Diretoria de Concessões, Obras e Saneamento da Ageman foram identificadas…
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Ageman notifica Águas de Manaus para refazer serviço de recomposição asfáltica em ruas do bairro Japiim após conclusão das obras de esgoto

Ageman notifica Águas de Manaus para refazer serviço de recomposição asfáltica em ruas do bairro Japiim após conclusão das obras de esgoto

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou a concessionária Águas de Manaus para que sejam refeitos os serviços de recomposição asfáltica dos trechos das vias do conjunto Japiim, na zona Sul, que receberam a implantação da rede de esgotamento sanitário. Equipes da Ageman estiveram, na manhã desta sexta-feira, 22/8, fazendo uma vistoria nas duas etapas do conjunto e identificaram diversas não conformidades, as quais comprometem a qualidade das obras de esgotamento, a mobilidade de veículos e pedestres, o meio ambiente e a qualidade de vida da população. Entre os problemas mais comuns encontrados pelos…
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Ageman intensifica vistorias noturnas no centro de Manaus

Ageman intensifica vistorias noturnas no centro de Manaus

Equipes de iluminação pública da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) reforçaram a fiscalização noturna no Centro Histórico de Manaus. Na vistoria realizada nesta semana, os técnicos da Diretoria de Gestão Energética e Iluminação Pública (Digen), da Ageman, identificaram mais de 20 luminárias apagadas. As equipes verificaram não conformidades em 13 áreas, como o parque Jéfferson Péres, na ponte metálica da 7 de Setembro, praças da Matriz, da Saudade, da Polícia, dos Remédios e Tenreiro Aranha, além das ruas Henrique Martins, Coronel Sérgio Pessoa, Quintino Bocaiúva e Floriano Peixoto. A vistoria também percorreu alguns pontos…
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Ageman determina que Águas de Manaus amplie ações de conscientização sobre a implantação da rede de esgoto no Japiim

Ageman determina que Águas de Manaus amplie ações de conscientização sobre a implantação da rede de esgoto no Japiim

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) determinou que a concessionária Águas de Manaus intensifique as ações de conscientização junto aos moradores do bairro Japiim, na zona Sul da cidade, onde estão acontecendo obras de implantação da rede de esgotamento sanitário. A iniciativa se deu após uma reunião da equipe de saneamento da Ageman realizada com moradores da rua Ernesto Nazareth (antiga rua B 3), no conjunto Japiim 2, onde os usuários relataram não terem recebido informações a respeito das medidas necessárias à adesão ao serviço de esgotamento sanitário. “Comunicamos à concessionária para que ela…
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Ageman intensifica fiscalização do serviço de estacionamento rotativo Zona Azul em Manaus

Ageman intensifica fiscalização do serviço de estacionamento rotativo Zona Azul em Manaus

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman), por meio da Diretoria de Mobilidade Urbana (Dimob), intensificou o trabalho de fiscalização do sistema de estacionamento rotativo pago Zona Azul. Entre janeiro e julho de 2025, já foram vistoriadas 28.220 vagas, distribuídas em áreas estratégicas da cidade. Somente no primeiro trimestre do ano, a equipe da Dimob fiscalizou 10.565 vagas, seguido de 10.662 no segundo trimestre e outras 6.993 vagas até a primeira quinzena de agosto. O trabalho busca assegurar que o serviço seja prestado de forma eficiente, garantindo a democratização do acesso às vagas e a…
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Ageman registra aumento nas demandas da Ouvidoria em 2025

Ageman registra aumento nas demandas da Ouvidoria em 2025

A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) registrou um crescimento de 48% no número de manifestações da população recebidas pela Ouvidoria do órgão no comparativo entre os sete primeiros meses dos anos de 2024 e 2025. De janeiro a julho deste ano, foram 405 demandas registradas, contra 273 no mesmo período de 2024. O total já se aproxima do volume de todo o ano passado, quando foram computadas 412 solicitações. Os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário seguem como os principais motivos de procura da população. Somente entre janeiro e julho de 2025,…
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