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Procon Manaus

fev
27
2026
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By EncontrodasAguas
Procon Manaus encerra 1ª edição do ‘Educação em Acordo’ com descontos de até 100% nos juros

Procon Manaus encerra 1ª edição do ‘Educação em Acordo’ com descontos de até 100% nos juros

Educação,
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), concluiu, nesta sexta-feira, 27/2, a 1ª edição do projeto “Educação em Acordo”. A iniciativa foi realizada na sede do órgão, no shopping Phelippe Daou, na zona Norte da capital, e possibilitou a estudantes da rede privada negociar pendências financeiras diretamente com as instituições de ensino superior. A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, ressaltou que a ação vai além da negociação de dívidas, pois representa uma oportunidade concreta de recomeço para muitos estudantes que precisaram interromper a graduação por dificuldades financeiras. “Nosso objetivo é…
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jan
26
2026
By EncontrodasAguas
Procon Manaus firma acordo de cooperação com a Defensoria Pública para combater o superendividamento

Procon Manaus firma acordo de cooperação com a Defensoria Pública para combater o superendividamento

Direitos do consumidor,
Com o objetivo de fortalecer as ações conjuntas no enfrentamento do superendividamento dos consumidores da capital, a Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), firmou, na manhã desta segunda-feira, 26/1, um acordo de cooperação técnica com a Defensoria Pública do Estado do Amazonas (DPE-AM). A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou que o acordo de cooperação técnica amplia as possibilidades de atendimento aos consumidores em situação de superendividamento, fortalecendo as ações de negociação e oferecendo mais oportunidades para a reorganização da vida financeira. “O objetivo maior é facilitar as negociações e renegociações. Então, o…
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jan
23
2026
By EncontrodasAguas
Procon Manaus promove capacitação sobre a Lei Geral de Proteção de Dados

Procon Manaus promove capacitação sobre a Lei Geral de Proteção de Dados

Capacitação,
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), promoveu, na quinta-feira, 22/1, uma capacitação sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A atividade, destinada a servidores e estagiários do órgão, foi realizada na Central do Empreendedor da Secretaria Municipal do Trabalho, Empreendedorismo e Inovação (Semtepi), localizada no shopping Phelippe Daou, Cidade de Deus, zona Norte. A ação de treinamento teve como objetivo a promoção da conscientização dos servidores sobre a importância da proteção de dados pessoais nas relações de consumo, além de fortalecer o conhecimento acerca dos direitos dos consumidores…
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jan
14
2026
By EncontrodasAguas
Procon Manaus divulga pesquisa de preços dos itens de material escolar para 2026

Procon Manaus divulga pesquisa de preços dos itens de material escolar para 2026

Fiscalização,
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), divulgou, nesta quarta-feira, 14/1, a Pesquisa Anual de Preços dos Itens de Material Escolar 2026, com o objetivo de orientar pais e responsáveis no período de compras para o início do ano letivo. De acordo com o diretor de Departamentos do Procon Manaus, Fabrício Lima, a pesquisa reforça a importância do planejamento nas compras. “Quando o consumidor se antecipa, compara preços e avalia diferentes estabelecimentos, consegue reduzir gastos e evitar escolhas por impulso, especialmente em períodos de maior demanda”, destacou. O levantamento foi realizado…
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jan
06
2026
By EncontrodasAguas
Procon Manaus notifica empresa de transporte por aplicativo por possíveis preços abusivos no período de fim de ano

Procon Manaus notifica empresa de transporte por aplicativo por possíveis preços abusivos no período de fim de ano

Direitos do consumidor
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), notificou a empresa Uber do Brasil Tecnologia Ltda. para prestar esclarecimentos sobre possíveis aumentos abusivos nos valores dascorridas registrados durante o período de festas de fim de ano, em dezembro de 2025. A notificação foi motivada por reclamações de consumidores, que apontaram variações expressivas nos preços das corridas solicitadas por meio da plataforma, especialmente em períodos de maior demanda, o que levou o órgão a solicitar esclarecimentos sobre a política de precificação adotada pela empresa. De acordo com o diretor de Departamentos do Procon Manaus, Fabrício Lima, a iniciativa busca…
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dez
02
2025
By EncontrodasAguas
Procon Manaus e TJ-AM avançam em tratativas para ampliar parceria em prol da proteção ao consumidor

Procon Manaus e TJ-AM avançam em tratativas para ampliar parceria em prol da proteção ao consumidor

Direitos do consumidor, ,
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), realizou, nesta terça-feira, 2/12, uma visita institucional ao presidente do Tribunal de Justiça do Amazonas (TJ-AM), desembargador Jomar Ricardo Fernandes, com o objetivo de discutir a ampliação da parceria já existente entre as duas instituições. Desde de 2024, Procon Manaus e TJ-AM mantêm um acordo de cooperação técnica que permite homologar acordos e iniciar ações judiciais por meio do Procon Manaus quando não há resolução administrativa entre consumidor e fornecedor. A parceria também fortalece a promoção dos direitos do consumidor, aprimora a mediação de…
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nov
18
2025
By EncontrodasAguas
Procon Manaus realiza ‘Dia D’ com palestra virtual simultânea para escolas da rede municipal

Procon Manaus realiza ‘Dia D’ com palestra virtual simultânea para escolas da rede municipal

Educação,
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), em parceria com a Secretaria Municipal de Educação (Semed), realizou, nesta terça-feira, 18/11, o “Dia D” do projeto “Procon Manaus nas Escolas”, com a transmissão simultânea de uma palestra virtual para escolas da rede municipal. A ação integrou a Semana Municipal de Educação Financeira e reforçou a ampliação do projeto neste ano, com foco na formação de consumidores conscientes desde a infância. A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou a relevância do trabalho desenvolvido junto aos estudantes. “Essa ação representa um passo essencial…
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nov
14
2025
By EncontrodasAguas
Prefeitura realiza 4ª edição do ‘Procon Manaus nos Bairros’ no Japiim

Prefeitura realiza 4ª edição do ‘Procon Manaus nos Bairros’ no Japiim

Serviços,
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), realizou, de 12 a 14/11, a 4ª edição do projeto “Procon Manaus nos Bairros”, na Torre de Cidadania, localizada no bairro Japiim, zona Sul. A iniciativa levou serviços gratuitos diretamente aos moradores da região, reforçando o compromisso da gestão municipal em facilitar o acesso da população aos seus direitos. A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou a importância da descentralização dos atendimentos. “Nosso objetivo é facilitar a vida do cidadão, levando orientação, resolução de demandas e oportunidades de negociação para perto de quem…
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nov
13
2025
By EncontrodasAguas
Nova pesquisa do Procon Manaus aponta variação nos preços de combustíveis na capital

Nova pesquisa do Procon Manaus aponta variação nos preços de combustíveis na capital

Fiscalização,
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), divulgou, nesta quinta-feira, 13/11, o resultado da mais recente pesquisa de preços dos combustíveis realizada na capital amazonense. A iniciativa tem como objetivo garantir transparência ao consumidor, incentivar a livre concorrência e coibir práticas abusivas de preços, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). “A ação é fundamental para que o consumidor manauara acompanhe as variações de preços e possa escolher onde abastecer com mais economia e segurança, além de auxiliar o trabalho do Procon Manaus na verificação de possíveis…
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nov
10
2025
By EncontrodasAguas
Prefeitura promove edição do ‘Procon Manaus nos Bairros’ no Japiim

Prefeitura promove edição do ‘Procon Manaus nos Bairros’ no Japiim

Serviços,
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), realiza, de quarta a sexta-feira, 12 a 14 de novembro, mais uma edição do projeto “Procon Manaus nos Bairros”, na Torre de Cidadania, localizada na avenida Solimões, nº 153, bairro Japiim, zona Sul, das 8h às 12h. A ação tem como objetivo aproximar os serviços do órgão da população, oferecendo orientação e soluções práticas para demandas de consumo diretamente nas comunidades. “Convidamos a população do Japiim e das áreas próximas a participar desta edição do projeto, que busca garantir o acesso aos direitos do…
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